Datenschutzerklärung

Version: 8. Feb. 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die Mojo Innovation AG ("Mojo", "wir", "uns") Personendaten bearbeitet, wenn Sie evooia (den "Service") nutzen, einschliesslich unserer Website, Web-App und Mobile-App.

Ihre Privatsphäre, unsere Priorität

Wir verpflichten uns, Ihre Personendaten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu respektieren — unabhängig davon, ob Sie evooia als Privatperson (z. B. als Kundin/Kunde oder Patient/in) oder als Fachperson/Unternehmen (z. B. Praxis/Klinik, Behandelnder oder andere Spezialisten) nutzen (zusammen "Nutzer"). Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie die evooia Mobile App und die unmittelbar für deren Betrieb erforderlichen Dienste nutzen (zusammen der "Service"). Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

Verantwortlicher & Auftragsverarbeiter

• Fachpersonen/Unternehmen (Verantwortliche Stelle): Wenn Sie den Service im Zusammenhang mit einer Fachperson/einem Unternehmen (z. B. Praxis/Klinik) nutzen, ist diese Fachperson/dieses Unternehmen die verantwortliche Stelle für klienten-/patientenbezogene Daten (einschliesslich gesundheitsbezogener Daten), die über den Service erstellt, hochgeladen oder geteilt werden. Die verantwortliche Stelle bestimmt Zwecke und Mittel der Bearbeitung nach anwendbarem Recht.
• Privatpersonen (eigenständige Nutzung): Wenn Sie den Service eigenständig nutzen (z. B. indem Sie die App herunterladen und direkt ein Konto erstellen), ist die Mojo Innovation AG die verantwortliche Stelle für die Personendaten, die zur Bereitstellung und zum Betrieb des Service bearbeitet werden (wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben).
• Privatpersonen (Nutzung in Verbindung mit einer Fachperson): Wenn Sie den Service in Verbindung mit einer Fachperson nutzen (z. B. durch Einladung, Verknüpfung oder sonstige Zuordnung zu einem Konto/Workspace einer Fachperson), ist typischerweise die Fachperson die verantwortliche Stelle, und die Mojo Innovation AG bearbeitet die Personendaten als Auftragsbearbeiterin im Auftrag der Fachperson.
• Unternehmen (Auftragsbearbeiterin / Anbieterin): evooia (ein Produkt der Mojo Innovation AG, Zürich, Schweiz) ist Auftragsbearbeiterin, soweit Personendaten im Auftrag von Fachpersonen/Unternehmen bearbeitet werden, und stellt angemessene technische und organisatorische Schutzmassnahmen sicher.

1. Geltungsbereich dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung gilt für Informationen, die wir von Nutzern (Privatpersonen und Fachpersonen/Unternehmen) erheben, wenn sie die evooia Mobile App und die unmittelbar für deren Betrieb erforderlichen Dienste nutzen.

2. Datenerhebung und Nutzung

Welche Daten erheben wir?

• Registrierungsinformationen: Wir erheben Name und E-Mail-Adresse des Nutzers, um Nutzerkonten einzurichten und zu verwalten, Nutzer zu authentifizieren und Kundensupport bereitzustellen.

  Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und unser berechtigtes Interesse an Kontosicherheit.

• Bilder und zugehörige Metadaten: Privatpersonen können Vorher/Nachher-Bilder sowie zugehörige Metadaten in der App erfassen. Standardmässig werden diese Bilder sowohl sicher auf dem Gerät der Privatperson als auch in unserem verschlüsselten Cloud-Speicher abgelegt. Dies ermöglicht den Zugriff von mehreren Geräten und dient als sichere Sicherungskopie.

  Privatpersonen kontrollieren die Weitergabe ihrer Bilder:

  • Privatpersonen können entscheiden, ob sie ihrer Fachperson Zugriff auf gespeicherte Bilder gewähren.
  • Privatpersonen können ihre Fachperson autorisieren, ausgewählte Bilder für Bildungszwecke (z. B. zur Erläuterung von Behandlungen gegenüber anderen Privatpersonen) zu verwenden.
  • Privatpersonen können das Unternehmen autorisieren, ausgewählte Bilder zur Demonstration des eigenen Services gegenüber potenziellen Fachpersonen zu verwenden.

  Jegliche Weitergabe erfordert die Zustimmung der Privatperson, die jederzeit widerrufen werden kann.

• Bewertungen und Feedback: Wir können Privatpersonen bitten, die App oder den Service der Fachperson zu bewerten. Mit Einwilligung können wir Feedback (z. B. Testimonials) veröffentlichen; ohne Einwilligung bleibt es privat zwischen Privatperson und der jeweiligen Fachperson.

  Rechtsgrundlage: Einwilligung und berechtigtes Interesse.

• Nachrichtendaten: Wenn Privatpersonen unseren sicheren In-App-Chat nutzen, erfassen wir Inhalte der Nachrichten (Text, Bilder, Anhänge), Zeitstempel sowie Absender-/Empfängerkennungen. Soweit der Chat im Zusammenhang mit einer Fachperson genutzt wird, erfolgt diese Verarbeitung im Auftrag der Fachperson, um Kommunikation und Dokumentation zu ermöglichen.

  Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung sowie die Einhaltung anwendbarer datenschutzrechtlicher Anforderungen.

• Diagnosedaten: Wir erheben pseudonymisiert und/oder aggregiert Absturzberichte und Leistungsmetriken, um Fehler zu beheben, die Stabilität zu optimieren und die Weiterentwicklung von Funktionen zu unterstützen.

  Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an Servicequalität.

3. Datenspeicherung, Aufbewahrung und Sicherheit

Lokale Speicherung

• Bilder verbleiben auf dem Gerät der Privatperson bis zur Löschung der App
• Lokale Verarbeitung gewährleistet Datenschutz
• Privatpersonen behalten die Kontrolle über Bildfreigabe und Löschung

Cloud-Speicherung

• Schweiz-basierte sichere Server für gespeicherte Daten
• Modernste Verschlüsselung aller gespeicherten Daten
• Einhaltung der DSGVO und schweizerischer Datenschutzstandards

Dienstleister

Wir setzen etablierte, branchenübliche Dienstleister ein, um den Service zu betreiben (z. B. Cloud-Hosting, E-Mail-Versand, Analysen sowie Zustellung von Push-Benachrichtigungen). Diese Dienstleister verarbeiten Daten nur insoweit, wie dies zur Erbringung ihrer Leistungen für uns erforderlich ist, und sind vertraglich zur Einhaltung angemessener Datenschutz- und Sicherheitsstandards verpflichtet.

Zugriff durch Fachpersonen (sofern anwendbar)

• Verschlüsselte Datenübertragung an Fachpersonen (sofern anwendbar)
• Authentifizierung erforderlich für Zugriff auf Aufzeichnungen
• Speicherung der Daten in Microsoft Azure Cloud mit Standort Schweiz

Aufbewahrungsdauer

Wir speichern erhobene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Die Speicherfristen variieren je nach Datentyp:

• Registrierungsdaten: Für die Dauer des Bestehens Ihres Kontos; Löschung bei Kündigung, ausser gesetzliche Pflichten verlangen längere Aufbewahrung.
• Lokale Bilder: Auf Ihrem Gerät bis zur Löschung durch Sie oder Deinstallation der App. Wir speichern diese Bilder nicht auf unseren Servern, es sei denn, Sie geben sie aktiv frei.
• Bilder mit Zugriff durch Fachpersonen: Aufbewahrung gemäss den geltenden gesetzlichen Vorgaben zur Aktenführung und den beruflichen Richtlinien (sofern anwendbar).
• Feedback und Bewertungen: Unbegrenzt gespeichert zur Serviceverbesserung, es sei denn, Sie verlangen die Löschung.
• Nutzungs- und Diagnosedaten: Nur in pseudonymisierter und/oder aggregierter Form zur Analyse, Leistungsüberwachung und Fehlerbehebung.

Datensicherheit

• Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen von und zur App sind verschlüsselt.
• Sichere Speicherung: Speicherung auf Microsoft Azure-Servern in der Schweiz, konform mit DSGVO und schweizerischem Datenschutzrecht.
• Zugangskontrollen: Strenge Authentifizierung für den Zugriff auf Aufzeichnungen innerhalb des Service.

4. Nutzung Ihrer Daten

• Kontoverwaltung: Verwaltung Ihres Kontos, Bereitstellung der Kernfunktionen der App und Kundensupport.
• Unterstützung durch Fachpersonen & Kommunikation: Bilder, Nachrichten und Anhänge, die von Privatpersonen freigegeben werden, werden (sofern anwendbar) sicher an die zuständige Fachperson bzw. deren autorisiertes Personal übertragen, um Behandlung und Betreuung zu unterstützen.
• Serviceverbesserung: Analyse pseudonymisierter Daten (z. B. Nutzungsfrequenz) zur Funktionsoptimierung und Fehlerbehebung.
• Testimonials & Feedback: Privatpersonen können eingeladen werden, Feedback oder Bewertungen zu geben. Eine Veröffentlichung erfolgt nur nach ausdrücklicher Einwilligung. Ohne Einwilligung bleibt Feedback privat und ist nur für Sie und (sofern anwendbar) die jeweilige Fachperson sichtbar.
• Rechtliche Anforderungen & Sicherheit: Verarbeitung zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Durchsetzung unserer Bedingungen und Verhinderung von Missbrauch oder betrügerischen Aktivitäten.

Wir tun Folgendes nicht

• Verkauf von Daten: Keine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte zu Marketing- oder Geschäftszwecken.
• Teilen ohne Einwilligung: Keine Weitergabe an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung, ausser wenn für die Leistungserbringung oder gesetzlich erforderlich.

Kontrolle über erhobene Daten

Nutzer haben nach geltendem Recht folgende Rechte:

• Auskunft: Einsicht in die gespeicherten Daten, einschliesslich Registrierungsinformationen und geteilter Bilder.
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung: Anforderung der Löschung personenbezogener Daten, vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Aufbewahrungspflichten.
• Widerruf der Einwilligung: Jederzeit möglich; kann Auswirkungen auf bestimmte App-Funktionen haben.

5. Analysen & Tracking

• App-Analysen: Wir können pseudonymisierte und/oder aggregierte Analyse- und Leistungsdaten verwenden, um die Nutzung der App zu verstehen, die Stabilität zu verbessern und neue Funktionen weiterzuentwickeln.
• Web-Cookies: Wenn Sie unsere Website oder Web-App nutzen, sind essenzielle Cookies für Login, Sicherheit und Kernfunktionen erforderlich. Optionale Cookies (z. B. für Analysen) werden nur verwendet, wenn Sie einwilligen.

Sie können nicht-essenzielle Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers oder Geräts deaktivieren; dies kann die Funktionalität beeinträchtigen.

6. Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen mit über:

• E-Mail-Benachrichtigung
• In-App-Benachrichtigung

Die weitere Nutzung der App nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

Kontakt

Ihre Privatsphäre ist unsere Priorität. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Transparenz über unsere Datenpraktiken zu gewährleisten. Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: info@evooia.com

Einverständniserklärung

Durch die Nutzung von evooia erkennen Sie diese Datenschutzerklärung an und stimmen ihr zu.